tarifs.store

Публичная оферта

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных и организационных услуг

Редакция от 24 июля 2026 года
Дата вступления в силу: 24 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение Исполнителя — Индивидуального предпринимателя Соколова Павла Андреевича, ИНН 773145678956, ОГРНИП 322500012345672, далее — «Исполнитель», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Заказчиком является дееспособное физическое лицо, которое намерено заказать или заказывает услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Если услуги заказываются для предпринимательской деятельности или от имени организации, положения законодательства о защите прав потребителей не применяются, а представитель гарантирует наличие необходимых полномочий.

1.4. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, в том числе списание стоимости с внутреннего баланса, при условии что перед оплатой Заказчику были доступны текст Оферты, описание услуги и ее окончательная стоимость.

1.5. Отправка неоплаченной заявки сама по себе не является акцептом Оферты. Она означает приглашение Исполнителю уточнить возможность, условия и стоимость оказания услуги.

1.6. Договор считается заключенным с момента акцепта. Сведения об оплаченной заявке, платежные документы, сообщения в личном кабинете и технические журналы Сайта являются частью договора.

2. Термины

2.1. Сайт — сайт https://tarifs.store, его поддомены, личный кабинет и доступные через них функции.

2.2. Тариф — отображаемый на Сайте вариант услуг мобильной связи, окончательные условия которого устанавливает оператор связи или уполномоченный им партнер.

2.3. Заявка — запрос Заказчика на подбор тарифа или организацию подключения, содержащий выбранный вариант и контактные данные.

2.4. Услуга Исполнителя — информационно-консультационное и организационное сопровождение Заказчика при подборе и подключении выбранного тарифа в объеме, указанном в карточке тарифа, заявке, счете или переписке сторон.

2.5. Оператор связи — имеющее необходимую лицензию третье лицо, которое заключает с абонентом отдельный договор и непосредственно оказывает услуги связи.

2.6. Внутренний баланс — учетная запись суммы внесенного Заказчиком аванса в рублях. Внутренний баланс не является банковским счетом, электронным средством платежа, цифровой валютой или самостоятельной валютой.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать выбранную Услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить ее.

3.2. В зависимости от выбранного предложения Услуга может включать:

  • сбор и уточнение требований Заказчика;
  • предоставление информации о доступных вариантах и предварительных условиях;
  • проверку возможности подключения по предоставленным данным;
  • организационное сопровождение оформления новой SIM-карты или eSIM либо переноса номера;
  • передачу необходимых сведений оператору связи или уполномоченному партнеру при наличии законного основания;
  • информирование о статусах заявки;
  • поддержку до получения согласованного результата;
  • иные действия, прямо указанные перед оплатой.

3.3. Исполнитель не оказывает услуги связи и не является стороной договора между Заказчиком и оператором связи, если иное прямо не указано в индивидуальном предложении.

3.4. Услуга не гарантирует безусловное подключение конкретного тарифа. Возможность подключения зависит от решения оператора связи или партнера, региона, номера, результатов проверки и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

3.5. До оплаты Заказчику должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация об Услуге, ее цене, сроках или порядке определения сроков, условиях подключения и существенных ограничениях.

3.6. Исполнитель не является оператором связи и не оказывает услуги связи. Договор об оказании услуг связи заключается Заказчиком напрямую с выбранным оператором связи (МТС, Билайн, МегаФон, Т2, YOTA и др.) на условиях этого оператора; Исполнитель стороной такого договора не является. Тарифы операторов, их абонентская плата, состав и территория действия пакетов услуг устанавливаются и изменяются самим оператором связи.

4. Оформление заказа

4.1. Для создания Заявки Заказчик выбирает Тариф или услугу и заполняет доступную на Сайте форму.

4.2. Заказчик обязан указать достоверные имя, адрес электронной почты, телефон и иные сведения, объективно необходимые для выбранной услуги.

4.3. После получения Заявки Исполнитель вправе уточнить сведения, подтвердить доступность предложения, сообщить итоговую цену и предложить альтернативный вариант.

4.4. Если существенные условия изменились по сравнению с карточкой Тарифа, Исполнитель обязан получить согласие Заказчика до оплаты или, если оплата уже произведена, предложить исполнение на согласованных условиях либо возврат денежных средств.

4.5. Заказчик не обязан предоставлять паспортные данные, данные учетной записи Госуслуг или специальные категории персональных данных через обычную форму, чат или незащищенный канал связи. Если такие сведения объективно требуются оператору связи, порядок их предоставления и получатель сообщаются отдельно.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Услуги Исполнителя указывается в рублях Российской Федерации на Сайте, в Заявке, счете или сообщении Исполнителя до совершения оплаты.

5.2. До оплаты Заказчику отдельно сообщаются, если применимо:

  • цена Услуги Исполнителя или стоимость организации подключения;
  • возможная абонентская плата оператору связи;
  • стоимость SIM-карты, доставки и дополнительных услуг;
  • периодичность каждого платежа;
  • иные обязательные расходы.

5.3. Если из интерфейса или описания невозможно однозначно определить назначение платежа, Заказчик вправе запросить уточнение и не совершать оплату до его получения. Платеж, обозначенный как ежемесячная абонентская плата оператору связи, может приниматься Исполнителем только при наличии соответствующих полномочий и после раскрытия Заказчику получателя и правового основания платежа. При отсутствии таких полномочий данный платеж не принимается в рамках настоящей Оферты.

5.4. Оплата осуществляется доступными на Сайте законными способами. Исполнитель принимает оплату за Услуги только в рублях Российской Федерации и не принимает цифровую валюту в качестве встречного предоставления за Услуги.

5.5. При оплате через сторонний платежный сервис Заказчик также принимает правила такого сервиса. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты, если они вводятся непосредственно на защищенной странице платежного провайдера.

5.6. Исполнитель формирует и направляет кассовый чек либо иной предусмотренный законом документ в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

5.7. Заказчик может внести аванс на Внутренний баланс, применить доступный купон или оплатить Услугу с Внутреннего баланса. Неиспользованный аванс подлежит возврату по требованию Заказчика с учетом требований закона и фактически исполненных обязательств.

5.8. Денежные средства не считаются оплаченными до подтверждения платежа Исполнителем или платежным провайдером.

5.9. Стоимость относится к Услуге Исполнителя (информационно-консультационное и организационное сопровождение). Абонентская плата и иные платежи за услуги связи уплачиваются Заказчиком непосредственно оператору связи в соответствии с его тарифами и не входят в стоимость Услуги Исполнителя, если иное прямо не согласовано сторонами.

6. Сроки и порядок оказания Услуги

6.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуги после акцепта Оферты и получения сведений, необходимых для исполнения.

6.2. Срок оказания Услуги указывается до оплаты либо согласовывается в переписке сторон. Указание на Сайте «подключение от 1 дня» означает минимально возможный ориентировочный срок и не является гарантией подключения за один день.

6.3. Если точный срок зависит от действий оператора связи или Заказчика, Исполнитель сообщает ориентировочный срок и уведомляет о существенных задержках.

6.4. Заказчик обязуется своевременно отвечать на запросы Исполнителя и предоставлять необходимые достоверные сведения. Период задержки со стороны Заказчика не включается в срок исполнения.

6.5. Исполнитель информирует Заказчика о ходе исполнения через личный кабинет или выбранный канал связи.

7. Результат и приемка

7.1. Результатом Услуги является выполнение согласованного комплекса информационных и организационных действий, в том числе предоставление результатов подбора, передача Заявки уполномоченному лицу, получение решения о возможности подключения и сопровождение оформления в согласованном объеме.

7.2. Подключение услуг связи оператором является результатом действий третьего лица и может подтверждать достижение цели Услуги, но не изменяет статус Исполнителя как лица, оказывающего информационно-консультационное и организационное сопровождение.

7.3. По завершении Исполнитель направляет Заказчику уведомление или изменяет статус Заявки. Если Заказчик обнаружил недостатки, он вправе сообщить о них Исполнителю с описанием требований.

7.4. Отсутствие возражений само по себе не лишает Заказчика прав, предоставленных законодательством о защите прав потребителей.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время на основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при условии оплаты Исполнителю документально подтвержденных фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением договора. Любые условия о «полной невозвратности» оплаты не применяются.

8.2. Для отказа от договора и возврата Заказчик направляет заявление об отказе одним из доступных способов: на электронную почту Исполнителя (раздел 14), через личный кабинет на Сайте или иной согласованный канал связи. В заявлении указываются данные Заявки, дата и сумма платежа, способ оплаты и предпочтительные реквизиты для возврата.

8.2.1. Размер удерживаемых фактически понесенных расходов определяется Исполнителем на дату получения заявления исходя из реально выполненной части Услуги и подтверждается документами или расчетом, который предоставляется Заказчику по его запросу. К таким расходам относятся, в частности, затраты на уже выполненные консультации и проверки, передачу Заявки оператору связи или партнеру, а также комиссии платежных сервисов по совершенному платежу. Расходы, не подтвержденные документально, удержанию не подлежат.

8.2.2. Если на момент отказа Исполнитель к исполнению не приступал и фактических расходов не понес, уплаченная сумма возвращается полностью.

8.2.3. Заявление об отказе рассматривается, и денежные средства возвращаются в срок не более 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования (статьи 22 и 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: на банковскую карту или реквизиты, с которых поступил платеж, либо на Внутренний баланс Заказчика, если оплата была совершена с Внутреннего баланса, — в пределах, допускаемых законом.

8.3. Если оператор связи или партнер отказал в подключении, а Исполнитель не предоставил согласованную альтернативу и Услуга не была оказана, уплаченная сумма возвращается полностью.

8.4. Если Заказчик согласился на альтернативу, стороны подтверждают новые условия до продолжения исполнения.

8.5. При наличии недостатков Услуги Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требования о безвозмездном устранении недостатков, уменьшении цены, повторном оказании Услуги, возмещении убытков или возврате денежных средств в установленных законом случаях.

8.6. Требования о возврате рассматриваются и удовлетворяются в сроки, установленные законом. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым была совершена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами.

8.7. Правила возврата платежей оператору связи, платежному провайдеру или иному третьему лицу определяются отдельным договором с соответствующим лицом.

8.8. Получение Заказчиком индивидуальных инструкций и последующая отправка заполненной Заявки означают начало оказания Услуги. При отказе после этого момента размер возврата определяется с учетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов по правилам пунктов 8.1–8.2.3 Оферты.

8.9. Несоответствие фактического владельца номера сведениям, указанным Заказчиком, оформление номера на другое лицо, а также недостоверные или неактуальные данные не являются объективной технической невозможностью подключения со стороны Исполнителя или оператора. Такие обстоятельства могут препятствовать исполнению Заявки и учитываются при определении фактически выполненной части Услуги и понесенных расходов. Настоящий пункт не ограничивает обязательные права потребителя.

8.10. В случаях, когда закон не требует денежного возврата, Исполнитель может предложить добровольную компенсацию на Внутренний баланс для оплаты другой услуги. Такое зачисление производится только по соглашению с Заказчиком. Возвраты, обязательные по закону, осуществляются способом, установленным пунктом 8.2.3 Оферты.

9. Права и обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязан:

  • предоставить достоверную информацию об Услуге и ее стоимости;
  • оказывать Услугу добросовестно и в согласованном объеме;
  • обеспечивать возможность получения информации о статусе Заявки;
  • соблюдать требования к обработке персональных данных;
  • рассматривать обращения и претензии Заказчика;
  • возвратить денежные средства в предусмотренных законом и Офертой случаях.

9.2. Исполнитель вправе:

  • запросить сведения, необходимые для исполнения;
  • привлекать партнеров и иных третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законом;
  • отказать в исполнении до оплаты либо до получения необходимых сведений;
  • приостановить исполнение при наличии признаков мошенничества или нарушения закона;
  • предложить альтернативу, если выбранный Тариф недоступен.

10. Права и обязанности Заказчика

10.1. Заказчик обязан:

  • предоставить достоверные данные;
  • до оплаты проверить описание, цену и ограничения Услуги;
  • своевременно взаимодействовать с Исполнителем;
  • не передавать данные третьих лиц без законного основания;
  • соблюдать отдельные условия оператора связи и платежного провайдера.

10.2. Заказчик вправе:

  • получать полную и достоверную информацию;
  • отказаться от договора и потребовать возврат в соответствии с законом;
  • предъявлять требования в связи с недостатками Услуги;
  • получать сведения о ходе исполнения;
  • обращаться в государственные органы и суд для защиты своих прав.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой.

11.2. Исполнитель отвечает за собственные действия и действия привлеченных им лиц в пределах, установленных законом, но не отвечает за содержание и качество услуг связи, оказываемых оператором по отдельному договору.

11.3. Исполнитель не отвечает за невозможность исполнения, вызванную недостоверными сведениями Заказчика, его бездействием, отказом оператора связи или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя. Это положение не освобождает Исполнителя от обязанности возвратить средства в предусмотренных законом случаях.

11.4. Ничто в Оферте не ограничивает законные права потребителя и не исключает ответственность, которую запрещено исключать или ограничивать.

12. Персональные данные и сообщения

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

12.2. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются в объеме и сроки, необходимые для исполнения обязательств и соблюдения закона.

12.3. Когда передача данных оператору связи, партнеру или иному лицу требует отдельного согласия, такое согласие оформляется отдельно и до передачи.

12.4. Сервисные сообщения о Заявке, оплате, безопасности и исполнении договора не являются рекламой. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.

13. Изменение Оферты и разрешение споров

13.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее публикации, и не изменяет условия уже оплаченной Услуги без согласия Заказчика.

13.2. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

13.3. Претензии направляются по контактам Исполнителя. В претензии рекомендуется указать имя, номер Заявки, контакты, описание обстоятельств и требование.

13.4. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по месту, выбранному в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Досудебное обращение не ограничивает право обратиться в государственный орган или суд.

14. Реквизиты и контакты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Соколов Павел Андреевич
ИНН: 773145678956
ОГРНИП: 322500012345672
Юридический и почтовый адрес: 141021, Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, д. 15, корп. 2, пом. 5
Телефон: +7 961 455-19-00
Электронная почта поддержки и претензий: info@tarifs.store
Часы работы: понедельник–пятница, 11:00–18:00 МСК
Претензии принимаются письменно по указанному адресу, по электронной почте и по телефону в рабочие часы.
Сайт: https://tarifs.store